De Tijd berichtte recent dat Belgische softwarebedrijven massaal naar Frankrijk trekken en nadien Europa willen veroveren. De verplichte e-facturatie en Peppol als hoorn des overvloeds. Op papier is dat een schitterend verhaal.
Als finance specialist met focus op creditmanagement, maw wat ná de (e-)factuur komt, is onze ervaring met de Belgische Peppol implementatie anders. E-facturatie is goede technologie, maar blijft een eenvoudige tool: een basisproduct.
Bij een commodity wint distributie altijd van techniek. Na de goudrush, volgt de race to the bottom op de prijszetting. E-facturatie alleen is dus een businessmodel met een vervaldatum.
PEPPOL-PANIEK GROTER DAN PEPPOL ZELF
In Q4 van 2025 leek het alsof elke Belgische onderneming voor de deadline nog snel een Peppol-leverancier moest vinden, anders zou de administratie instorten. Eerst creëer je urgentie. Daarna verkoop je de oplossing voor die urgentie.
Peppol wordt voorgesteld als een complexe digitale transformatie, terwijl het voor veel ondernemingen niet meer is dan extra functionaliteit in bestaande software.
“De Belgische Peppol-paniek was een storm in een glas water. Sommigen verdienen goed geld aan het verkopen van paraplu’s.“
Binnen enkele jaren is de e-factuur in heel Europa verplicht. Een verplichting is exact het soort functionaliteit dat ERP- en boekhoudleveranciers inslikken: het moet er zijn, iedereen heeft het, maar niemand betaalt er apart voor. Wat overblijft is concurrentie op prijs, gebruiksgemak en marketing. Dat is de definitie van commoditisering en zoals meestal eindigt het in consolidatie.
WAAROM E-FACTURATIE GEEN CREDIT MANAGEMENT IS
Een factuurformaat is een datastandaard. Je kan het volledig specificeren, certifiëren en dus wegautomatiseren. Er bestaat een norm voor hoe een factuur eruitziet. Er bestaat geen norm voor betaald worden. Betaalgedrag is gedrag: het verschilt per klant, per sector, per land, per relatie en het verandert zodra de conjunctuur omslaat.
Een factuur kan perfect elektronisch verstuurd zijn en toch inhoudelijk fout. Ze kan perfect aankomen en toch negentig dagen onbetaald blijven. Een bedrijf kan perfect op Peppol aangesloten zijn en geen idee hebben welke klanten structureel te laat betalen.
Het issue zit niet in de factuur zelf, maar in wat er ervoor en erna gebeurt, de efficiëntie van de volledige order-to-cashcyclus. Dat betekent niet dat elektronische facturatie onbelangrijk is. Integendeel.
Peppol is een belangrijke stap in het (volledig) digitaliseren van klassieke finance flows. Alleen moeten we stoppen met doen alsof het digitaliseren van de factuur hetzelfde is als het digitaliseren van het financiële proces.
“Een digitale factuur die te laat wordt betaald, blijft een te laat betaalde factuur.”
E-FACTURATIE IS EEN VOORWAARDE, SNELLERE BETALINGEN HET DOEL
Data die via Peppol door een organisatie stroomt, is veel waardevoller dan de verzendmethode zelf. Ze maakt van kredietbeslissing, facturatie, betalingsopvolging, reconciliatie en rapportering één samenhangend proces. Pas dan komt er bij finance teams tijd vrij om vooruit te kijken.
De vraag is dus niet hoe je aangesloten raakt op Peppol. De vraag is wat je dankzij die digitale factuurstroom beter kan doen dan vroeger. Wie die vraag stelt, kijkt verder dan de tool. Naar data. Naar processen. Naar betaalgedrag. Naar werkkapitaal. Naar cashflow.
Niemand wordt ’s ochtends wakker met de ambitie om een perfecte Peppol-connectie te hebben. Bedrijven willen cash ontvangen.
