Chez AAA, nous le savons : un flux de trésorerie sain commence par un suivi adéquat. Et c’est là que vous intervenez. En tant que Consultant en gestion des débiteurs, vous êtes la personne qui apporte de la sérénité là où d’autres voient du chaos. Vous êtes le pont entre les chiffres, les personnes et les processus. Vous gardez une vue d’ensemble, surveillez les paiements et veillez à ce que la trésorerie puisse circuler de manière fluide.
Votre mission en tant que Consultant AAA
Vous travaillerez par projet chez nos clients : des entreprises qui comptent sur votre expertise pour renforcer leurs processus financiers. Vous ne le ferez pas en exerçant une simple pression, mais en trouvant le juste équilibre selon notre formule AAA :
- Attitude : Vous êtes diplomate sans être vague. Vous restez calme quand les autres stressent et possédez le talent rare de rester à la fois aimable et clair, même lorsqu’il s’agit d’argent.
- Action : Vous n’attendez pas. Vous assurez le suivi des paiements, repérez les tendances dans les analyses de débiteurs et résolvez les litiges avant qu’ils ne s’enveniment. Vous maintenez le processus de recouvrement rigoureux et évitez les blocages dans le processus de commande.
- Added Value : En tant que véritable membre de l’équipe AAA, vous avez toujours une longueur d’avance. Comment ce processus peut-il être plus intelligent, plus rapide ou plus humain ? Votre approche garantit des résultats et une relation client renforcée.
Ce que vous ferez concrètement :
- Vous assurez le suivi des paiements impayés : de manière amicale et professionnelle, mais toujours avec des résultats.
- Vous plongez dans les données pour repérer les tendances et faites rapport sur l’état de votre portefeuille.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de comptes et vos collègues pour déterminer la meilleure approche par client.
- Vous gérez les données clients et veillez à ce que l’ensemble du processus débiteurs se déroule sans accroc.
Qui êtes-vous, en plus d’être un communicateur fluide ?
- Vous êtes parfaitement bilingue (NL/FR), ce qui est essentiel pour pouvoir échanger avec tous nos clients en Belgique.
- Vous possédez un diplôme de l’enseignement supérieur, de préférence dans une orientation financière, mais ce n’est pas une obligation.
- Vous avez un esprit analytique et une bonne dose d’assertivité. Vous êtes convaincu que l’efficacité et l’empathie vont parfaitement de pair.
- Une expérience en tant que Credit Collector ou Call Agent constitue un bel avantage, mais votre envie d’apprendre et de réfléchir avec nous est déterminante pour nous.
Que pouvez-vous attendre de nous ?
- Sécurité et variété : Un emploi stable chez AAA avec des projets variés au sein d’entreprises de premier plan.
- Apprentissage continu : Accès à l’AAA Academy où vous porterez vos compétences au niveau supérieur.
- Le package complet : Un salaire conforme au marché complété par des avantages extralégaux tels qu’une voiture de société avec carte de carburant/recharge, des assurances, 20 jours de vacances complétés par 12 jours de RTT.
- Une équipe au top : Vous ferez partie d’une communauté de 200 spécialistes qui travaillent aussi dur qu’ils savent rire.
Pourquoi AAA ?
Chez AAA, vous travaillez au cœur de l’entreprise. Nous croyons en la force d’une attitude juste, que nous transformons en actions ciblées. C’est ainsi que nous créons une valeur ajoutée durable, tant pour nos clients que pour votre propre carrière. Vous recevrez la responsabilité et la confiance nécessaires pour avoir un impact, soutenu par une équipe qui s’entraide en permanence.
Prêt à transformer votre expertise en action ? Envoyez votre CV et une courte présentation à jobs@aaa.be et créons ensemble cette valeur ajoutée. Mais d’abord, un café (ou autre chose) !