Het AAA opleidingstraject

Junior Roles

1. Order Entry

   Als Academist Order Entry speel je een cruciale rol in het orderverwerkingsproces en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantorders en werkt nauwkeurig en efficiënt om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

   Wat ga je doen?
   In deze rol ben je verantwoordelijk voor het:

   • Ontvangen en invoeren van klantorders in ons systeem, met oog voor detail en precisie.
   • Controleren van orderdetails en klantinformatie om ervoor te zorgen dat alles klopt.
   • Communiceren met klanten om onduidelijkheden op te lossen en vragen te beantwoorden.

   Waarom dit bij jou past
   Je bent een echte aanpakker met een servicegerichte instelling. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je voor een foutloze verwerking van orders en een glimlach bij onze klanten.
   
   Solliciteer vandaag
    

2. Billing/Invoicing

   Ben jij nauwkeurig, klantgericht en wil je bijdragen aan een soepel facturatieproces? Als Academist Billing & Invoicing ben je verantwoordelijk voor het opstellen van correcte facturen en het ondersteunen van klanten bij vragen. Jij bent de spil in het financiële proces en zorgt voor een vlekkeloze administratie.

   Wat ga je doen?
   In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

   • Opstellen en versturen van facturen naar klanten volgens de afgesproken deadlines.
   • Controleren van facturen op nauwkeurigheid en volledigheid om fouten te voorkomen.
   • Beantwoorden van klantvragen over facturen en zorgen voor een professionele afhandeling.

   Waarom dit bij jou past
   Je werkt nauwkeurig en hebt een proactieve instelling. Met jouw klantgerichte houding en oog voor detail zorg je ervoor dat facturatieprocessen soepel verlopen en klanten tevreden zijn.
   
   Solliciteer vandaag

3. Customer Care

   Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor het leveren van uitstekende service? Als Customer Care Consultant binnen de Order-to-Cash keten ben jij de schakel tussen onze klanten en interne processen. Je zorgt ervoor dat elke stap in de keten soepel verloopt en dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

   Wat ga je doen?
   In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor:

   • Ondersteunen van klanten met vragen over orders, facturen en betalingen.
   • Monitoren en optimaliseren van processen binnen de Order-to-Cash keten om efficiëntie te waarborgen.
   • Oplossen van klantproblemen door samen te werken met verschillende interne afdelingen, zoals Order Entry, Billing en Collections.
   • Proactief communiceren met klanten over de status van hun orders en betalingen.

   Waarom dit bij jou past
   Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen en hebt een scherp oog voor details. Met jouw klantgerichte aanpak weet je klanten te ondersteunen en interne processen te optimaliseren.
   
   Solliciteer vandaag

4. Cash Application

   Ben jij nauwkeurig, analytisch en klaar voor een dynamische uitdaging in de financiële wereld? Als Academist Cash Application speel je een essentiële rol in het financiële proces en draag je bij aan een vlekkeloze cashflow binnen onze organisatie.

   Wat ga je doen?
   In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

   • Toewijzen van inkomende betalingen aan de juiste facturen, zodat alles correct en op tijd verwerkt wordt.
   • Verwerken en registreren van betalingen in ons financiële systeem met oog voor detail.
   • Oplossen van verschillen in betalingen, waarbij je problemen analyseert en oplossingen vindt.

   Waarom dit bij jou past
   Je hebt een scherp oog voor detail en bent niet bang om uitdagingen aan te pakken. Met jouw analytische vaardigheden en gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat de financiële administratie tiptop in orde is.
   
   Solliciteer vandaag

5. Collection

   Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en wil je een belangrijke rol spelen in het beheer van financiële processen? Als Collector zorg je ervoor dat achterstallige betalingen worden afgehandeld en bouw je aan duurzame klantrelaties.

   Wat ga je doen?
   In deze uitdagende rol ben je verantwoordelijk voor:

   • Beheren van invorderprocessen om achterstallige betalingen efficiënt af te handelen.
   • Onderhouden van contact met klanten om betalingsregelingen te treffen en oplossingen te vinden.
   • Samenwerken met juridische afdelingen voor het escaleren van complexe dossiers.

   Waarom dit bij jou past
   Je bent communicatief sterk en weet klanten op een professionele manier te benaderen. Met jouw probleemoplossend vermogen en overtuigingskracht werk je effectief aan het verminderen van openstaande saldo's.
   
   Solliciteer vandaag