Werken bij aaa

Servicing Officer
Brussel

Ref: 4648

Een communicatieve job in de bankensector wacht op jou!

Als Servicing Officer voor één van de grootste specialisten in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering in België zorg je voor het vlotte verloop van het financieringsproces van de contracten in jouw klantenportefeuille. Vanaf de ondertekening van het contract met de klanten ben jij het dagelijkse aanspreekpunt voor de realisatie van de contractvoorwaarden.

Je maakt deel uit van de afdeling Operations en werkt nauw samen met de Commercial Finance Advisors (CFA - Sales team), die het contract onderhandelden, met de Debtor Officers (DO - Operations), die de debiteuren van de klanten contacteren, en met de Payment Officers (PO - Operations), die de betalingen verwerken. Samen met het Legal & Risk team waak je nog over de factorabiliteit.

Wie ben jij?

  • Je hebt een eerste ervaring in corporate of business banking, en een Bachelor of Master
  • Voorkennis van factoring en kredietproducten is een plus
  • Je blinkt uit in het interpreteren en verwerken van cijfermatige gegevens
  • Je werkt gestructureerd, logisch en ordelijk, met oog voor detail
  • Je communiceert helder, luistert respectvol en kritisch, vraagt door en biedt constructieve oplossingen
  • Je houdt van interactie met klanten. Je focust op klantentevredenheid, opvolging van dossiers en resultaten. Ook minder leuke boodschappen breng je op een klantgerichte manier
  • Je bent een relatiebouwer en werkt graag samen met je collega’s aan een solide teamspirit
  • Je bent empathisch en tegelijk ook een ‘tough cookie’
  • Je drukt jezelf vlot uit in het Nederlands en Frans en red je aardig in het Engels

Dit behoort tot je takenpakket:

  • Alles begint met een bezoek aan de klant waarbij je de samenwerking toelicht en de financiering initieert
  • Je waakt over het dagelijkse debiteurenbeheer volgens de gemaakte afspraken: je optimaliseert de portefeuille, je detecteert retenties en biedt oplossingen, je behandelt alerten en limieten en boekt uitbetalingen
  • Vragen van de klant beantwoord je met duurzame oplossingen
  • Eventuele financieringsbeperkingen bekijk je met een kritisch oog. Je verwerkt alle niet-contractuele of niet-structurele aanpassingen op concentraties en tijdelijke overschrijdingen
  • Je evalueert de samenwerking en je klantenportefeuille samen met de collega’s van DO en PO. Hierover communiceer je met de CFA
  • Op vraag van het risk team maak je factorabiliteitsrapporten en deelt je inzichten met de CFA

Dit bieden we jou!

  • Een interessant salarispakket met leuke aanvullende extralegale voordelen
  • Je komt terecht in een bedrijf met een ongedwongen open sfeer waar klantgerichtheid en een professionele aanpak centraal staan
  • Je krijgt de nodige opleiding en wordt ook ‘on the job’ wegwijs gemaakt, zodat je je snel thuisvoelt in je nieuwe werkomgeving
  • Een werkomgeving waarbij je al je talenten ten volle kan benutten en die je stimuleert om je verder te ontwikkelen en door te groeien
  • Je werkt vanuit het vernieuwde hoofdkantoor, centraal gelegen en makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer
  • Je krijgt bovendien alle middelen om van thuis uit te kunnen werken
  • Sport- en ontspanningsfaciliteiten en lekkere maaltijden in het bedrijfsrestaurant
  • Kortingen op de bank- en verzekeringsproducten van onze klant

Heb je interesse? Contacteer ons dan snel via het formulier onderaan!

Wie zijn wij? Triple A Solutions is een A tot Z dienstverlener in Credit Management. Samen met onze klant gaan we op zoek naar hun noden binnen het domein van debiteurenbeheer, en stellen we een oplossing op maat voor. We bieden een unieke combinatie aan van kennis, Credit Professionals en software.

Ik solliciteer voor deze job

Hebt u interesse in deze vacature? Dan kan u uw gegevens onderstaand formulier invullen en uw CV hierbij upladen of u kan ons ook rechtreeks mailen via jobs@aaa.be.

Wij houden je informatie 14 dagen na het versturen van dit bericht bij en gebruiken deze enkel om contact met je op te nemen in functie van een job bij ons.