Never Overdue. - Podcast #1

Never Overdue: De Podcast voor Professionals die Voorop Willen Blijven

In onze eerste aflevering duiken we diep in de wereld van kredietbeheer en alles wat daarmee samenhangt. Didier en Jean-Paul, twee doorgewinterde professionals, beantwoorden prikkelende vragen over ESG-wetgeving, de rol van accountants in kredietbeheer en de toekomst van de kredietprofessional. Ontdek hoe samenwerking en innovatie cruciaal zijn om altijd voorop te blijven.

De Dans Tussen Sales en Finance

Een van de kernonderwerpen in de podcast is de delicate balans tussen Sales en Finance. Jean-Paul omschrijft het treffend: "Een van de ankerpunten binnen Credit Management is die eeuwige dans tussen Sales en Finance." Danny sluit zich hierbij aan en benadrukt het belang van balans: “Als er tussen sales en finance een strijd ontstaat dan is dat negatieve energie, oeverloze welles en nietes discussies die tot niets leiden.”

De Unieke Uitdagingen van de Autobranche

Danny licht verder toe hoe de mobiliteit van auto’s unieke risico’s met zich meebrengt: “In de auto business is je asset letterlijk mobiel, als die weg is betekent dat een verlies van 20K, 30K of zelfs 100K. Dat win je niet snel terug, je moet al heel veel nieuwe sales genereren om dat nog maar te kunnen compenseren.” Het beheersen van deze risico’s is cruciaal voor een succesvolle financiële strategie.

Het Belang van Kennis en Inventarisatie

Bij het toekennen van financieringen gaat Toyota Financial Services soms strenger te werk dan banken. Danny legt uit: “In ons vak heb je 3 delen, je hebt wit, dat is makkelijk. Je hebt zwart, dat is ook makkelijk. Maar dan heb je een heel erg groot deel grijs waarbij je links of rechts kan en daar zit het belang van een goede inventarisatie en dus kennis van je klanten.”

De Ideale Sfeer op een Credit Department

Een goed functionerend Credit Department is volgens Danny gemoedelijk en vol teamspirit, maar ook rationeel en selectief: “Ze moeten een neen kunnen verkopen. Want een ja verkopen is gemakkelijk, maar uitleggen waarom een bepaalde deal niet kan doorgaan op een professionele, duidelijke en begrijpelijke manier, dat is een kunst.” Het behouden van professionaliteit en objectiviteit is essentieel, zelfs wanneer persoonlijke relaties met dealers op het spel staan.

De Multidisciplinaire Aanpak

Een opvallend aspect van Toyota Financial Services is hun inclusieve en diverse teamcultuur: “We zijn multicultureel, multireligieus, multidisciplinair en multigenerationeel. Dat maakt het super interessant maar ook uitdagend.”Danny deelt hoe het vieren van diverse culturele evenementen, zoals het Suikerfeest en Sinterklaas, bijdraagt aan een hechte en betrokken werkomgeving.

Never Overdue: Een Haalbaar Doel?

De slogan "Never Overdue" van Triple A Solutions weerspiegelt hun streven naar perfectie in Credit Management. Jean-Paul legt uit dat dit doel haalbaar is door een integrale aanpak van klantdata, interne processen en de prestaties van medewerkers: “Als je werkt aan een horizontale integratie van degelijk Credit Management op die 3 vlakken en niveau’s, kan het haalbaar zijn om te komen tot een situatie waarin er geen te laat betaalde facturen meer zijn.”

Over onze gast:

Over Econocom

Econocom is "one digital company" met een aanwezigheid in 18 landen. Het is het enige bedrijf in Europa dat alle bedrijfsprocessen van de aankoop van apparatuur, services en financiering begeleidt. Econocom ondersteunt en coördineert alle aspecten van de digitale transformatie van A tot Z. In een steeds complexere digitale wereld helpt Econocom klanten om de juiste technologische, financiële en organisatorische keuzes te maken. Dit zijn duurzame keuzes die de behoeften van eindgebruikers respecteren en bijdragen aan hun succes.

Waarom deze aflevering beluisteren?

Onze eerste aflevering van "Never Overdue" biedt een schat aan kennis en praktijkvoorbeelden van hoe bedrijven succesvol kunnen navigeren in de dynamische wereld van kredietbeheer.

Didier vat het mooi samen: "Goed creditmanagement schept vertrouwen, we hebben dus ook een commerciële rol te spelen." Met inzichten van ervaren professionals zoals Didier en Jean-Paul, laten we zien hoe samenwerking en een strategische aanpak je helpen om nooit achter te lopen.

Luister nu naar de volledige aflevering op onze website of via Spotify en blijf altijd een stap vooruit!