Work @ AAA

Teamlead Collections
Oost-Vlaanderen

Ref: 4555

Leid je eigen team in een internationale omgeving in de wereld van Credit Management en financiële dienstverlening.

Voor het collections team van onze klant, dat gespecialiseerd is in het klantgericht aanbieden van oplossingen voor onbetaalde facturen, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Team Manager. Een perfecte opportuniteit voor groei in een dynamische en jonge omgeving!

Dit behoort tot je takenpakket:

  • Innoverend werken: pro-actief deelnemen aan verbeteringen op de werkvloer zowel naar kwaliteit als performantie toe; ook in overkoepelende projecten of changetrajecten zet je graag je tanden
  • Teamwork makes the dream work: jij zorgt er samen met je team voor dat de beoogde objectieven worden behaald en neemt hier ook je verantwoordelijkheid in
  • Inplannen van de medewerkers: Je bent verantwoordelijk voor de maximale en optimale inplanning van jouw medewerkers volgens talenten, prioriteit en capaciteit (Resourceplanning)
  • Aansturen van de medewerkers: day-to-day monitoren van de activiteiten van de medewerkers teneinde hen te helpen in het behalen van hun targets/SLA’s.
  • Het opvolgen van de medewerkers: checks uitvoeren naar kwaliteit, klantgerichtheid, performantie, service levels en productiviteit
  • Het coachen van de medewerkers: je geeft feedback en praktische tips en tricks mee aan je medewerkers om zowel hun gesproken als geschreven communicatie te optimaliseren. Je staat zelf ook open voor hun feedback en biedt indien nodig een luisterend oor
  • Onderneming in beweging: je begeleidt mee de veranderingen binnen het bedrijf, people care ligt jou in hart en nieren.


Dit ben jij:

  • Je bent in het bezit van een hoger diploma of hebt een gelijkwaardige werkervaring waaruit jouw ervaring, kennis en deskundigheid blijkt
  • Je hebt ervaring of een sterke affiniteit met een contact center omgeving
  • Je hebt ervaring in een leidinggevende rol
  • Je weet als geen ander de computer te gebruiken en bent idealiter ook wat "tech-savy" aangelegd
  • Je bent analytisch ingesteld en kan processen doorgronden
  • Je communiceert duidelijk, discreet en transparant
  • Je bent een geboren teamplayer die ernaar streeft om samen met jouw team de beoogde resultaten te behalen!
  • Je laat je team graag groeien en geeft hen advies, maar durft ook te corrigeren waar nodig
  • Je straalt positiviteit uit en jouw enthousiasme zorgt ervoor dat de medewerkers gemotiveerd blijven
  • Je werkt graag mee op niveau van people, projecten en organisatie
  • Je werkt graag zelfstandig
  • Je bent bereid om flexibel tot 18u te werken
  • Je kan je vloeiend uitdrukken in het Nederlands en het Frans. Engels is een pluspunt

Dit bieden we je:

  • Een toffe en dynamische werkplek in hartje Gent binnen de markleider van zijn segment
  • De kans om jouw talenten te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf
  • De voordelen van een familiale KMO gecombineerd met de structuur van een internationaal bedrijf
  • Vlakke structuren waarbij een pintje met de baas geen issue is!
  • Een mooi salarispakket met extralegale voordelen
  • Werktrajectvergoeding voor het openbaar vervoer
  • Bedrijfsinterne events en feestjes

Heb je interesse of vragen? Contacteer ons dan snel via onderstaand formulier! We kijken ernaar uit van je te horen.


Triple A Solutions is een A tot Z dienstverlener voor Credit Management oplossingen. Samen met onze klant gaan we op zoek naar hun noden binnen het domein van debiteurenbeheer, en stellen we een oplossing op maat voor. We bieden een unieke combinatie aan van kennis, credit professionals en software.

I am applying for this job

Are you interested in this vacancy? Then you can fill in your details below and upload your CV or you can also email us directly via jobs@aaa.be.

Wij houden je informatie 14 dagen na het versturen van dit bericht bij en gebruiken deze enkel om contact met je op te nemen in functie van een job bij ons.
Other open vacancies

Region Oost-Vlaanderen

Credit ControllerVast / TijdelijkOost-Vlaanderen
Je werkt voor een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan...
Allround medewerker (M/V/X) debiteurenbeheerVast / TijdelijkOost-Vlaanderen
Heb je al een eerste werkervaring op zak en ben je klaar voor een volgende stap? Wil je deel uitmaken van een hecht team met een zeer hoge...
Credit ControllerVast / TijdelijkOost-Vlaanderen
Ben je helemaal thuis in de wereld van Credit Management maar ben je klaar voor meer en een volgende stap in je loopbaan? Zet jouw kennis,...
Credit CollectorTijdelijkOost-Vlaanderen
Heb je al een eerste ervaring op zak binnen Credit Management en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? TOP! Voor een grote speler binnen de...
AP/AR officerVastOost-Vlaanderen
Kijk jij uit naar een gevarieerde en uitdagende functie?
Credit & CollectionVast / TijdelijkOost-Vlaanderen
Hou je van veel klantencontact en kan jij het goed uitleggen? Als Credit Collector bij een grote speler in de verpakkingsindustrie zorg jij ervoor...
Credit ControllerVast / TijdelijkOost-Vlaanderen
Voor een Belgische, groeiende groep in de verpakkingsindustrie met meer dan 70 vestigingen over 20+ landen zoeken we een Group Risk Analyst. Als...
B2B Credit CollectorVast / TijdelijkOost-Vlaanderen
Werk mee aan het internationale succes van een bedrijf in de logistieksector! Hou je van veel klantencontact en kan jij het goed uitleggen? Als B2B...
AR AccountantVast / TijdelijkOost-Vlaanderen
Aan deze positie als AR Accountant bij een mobiliteitsbedrijf kan je zelf vorm geven! Je uitdaging is je om vanuit het bestaande takenpakket vrij...
Back to overview