Servicing Officer

Ref: 4648

Contract typeVast / Tijdelijk
RegionBrussel
LocationST-JOOST-TEN-NODE

Eencommunicatieve job in de bankensectorwacht op jou!

Wie ben jij?

Je hebt een eerste ervaring in corporate of business banking, en een Bachelor of Master
Voorkennis van factoring en kredietproducten is een plus
Je blinkt uit in het interpreteren en verwerken van cijfermatige gegevens
Je werkt gestructureerd, logisch en ordelijk, met oog voor detail
Je communiceert helder, luistert respectvol en kritisch, vraagt door en biedt constructieveoplossingen
Je houdt van interactie met klanten. Je focust op klantentevredenheid,opvolging van dossiers en resultaten. Ook minder leuke boodschappen breng je op eenklantgerichte manier
Je bent een relatiebouwer en werkt graagsamen met je collega’s aan een solide teamspirit
Je bent empathisch en tegelijk ook een ‘tough cookie’
Je drukt jezelf vlot uit in het Nederlands en Frans en red je aardig in hetEngels

Als ServicingOfficervoor één van de grootste specialisten in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering in Belgiëzorg jevoor het vlotte verloop van het financieringsproces van de contracten in jouwklantenportefeuille.Vanaf de ondertekening van het contract met de klanten ben jij het dagelijkseaanspreekpunt voor de realisatie van de contractvoorwaarden.

Dit behoort tot je takenpakket:

• Alles begint met een bezoek aan de klant waarbij je de samenwerking toelicht en de financiering initieert
• Je waakt over het dagelijkse debiteurenbeheer volgens de gemaakte afspraken: je
optimaliseert de portefeuille, je detecteert retenties en biedt oplossingen, je behandelt
alerten en limieten en boekt uitbetalingen
• Vragen van de klant beantwoord je met duurzame oplossingen
• Eventuele financieringsbeperkingen bekijk je met een kritisch oog.Je verwerkt alle niet-contractuele of niet-structurele aanpassingen op concentraties en tijdelijke overschrijdingen
• Je evalueert de samenwerking en je klantenportefeuille samen met de collega’s van DO en PO. Hierovercommuniceer je met de CFA

• Op vraag van het Risk team maak je factorabiliteitsrapporten en deelt je inzichten met deCFA

Dit bieden we jou!

Een interessant salarispakket met leuke aanvullende extralegale voordelen
Je komt terecht in een bedrijf met een ongedwongen open sfeer waar klantgerichtheid eneen professionele aanpak centraal staan
Je krijgt de nodige opleiding en wordt ook ‘on the job’ wegwijsgemaakt, zodat je je snel thuisvoelt in je nieuwe werkomgeving
Een werkomgeving waarbij je al je talenten ten volle kan benutten en die jestimuleert om je verder te ontwikkelen en door te groeien
Je werkt vanuit het vernieuwde hoofdkantoor, centraal gelegen en makkelijk bereikbaar metopenbaar vervoer
Je krijgt bovendien alle middelen om van thuis uit te kunnen werken
Sport- en ontspanningsfaciliteiten en lekkere maaltijden in het bedrijfsrestaurant
Kortingen op de bank- enverzekeringsproducten van onze klant

Je maakt deel uit vande afdeling Operations en werkt nauw samen met de Commercial Finance Advisors (CFA - Sales team), diehet contract onderhandelden, met de DebtorOfficers (DO-Operations ), die de debiteuren van deklanten contacteren, en met de PaymentOfficers (PO -Operations), die de betalingen verwerken.Samen met het Legal & Risk team waak je nog over de factorabiliteit.