Never Overdue. - Podcast #11

Data, Duidelijkheid & Digitale Dollars

In deze nieuwe aflevering van de Never Overdue Podcast schoof Joost Vanhecke aan tafel bij Jean Paul Van Damme. Joost, CFO bij het innovatieve boekhoudplatform Yuki, bracht inzichten mee uit zijn rijke ervaring bij bedrijven als Teamleader en Satellic. Wat volgde was een open en genuanceerd gesprek over digitalisering, forecasting, credit management én wat het betekent om een moderne CFO te zijn.

Luister naar de volledige aflevering, ook via Spotify, en blijf altijd een stap vooruit!

Waarom je deze podcast niet mag missen

Excel: Zwitsers zakmes of digitale boei?

In de wereld van finance blijft Excel, of in bredere zin spreadsheets, een cruciale rol spelen. Ze bieden de flexibiliteit om snel scenario’s te modelleren, parameters aan te passen en budgetten door te rekenen. Zeker bij forecasting biedt deze vrijheid een voordeel dat gespecialiseerde tools zelden evenaren. De spreadsheet is daardoor niet zomaar een hulpmiddel, maar een strategisch instrument voor besluitvorming.

Hoewel gespecialiseerde tools zoals rapporteringssoftware onmisbaar zijn geworden in moderne finance omgevingen, blijft de spreadsheet favoriet bij het bouwen van simulaties en business cases. De vrijheid en snelheid waarmee data geanalyseerd kan worden, maken het de ideale omgeving voor creatieve en kritische denkoefeningen.

Bovendien speelt de keuze tussen Excel en Google Sheets vaak af op het niveau van samenwerking versus functionaliteit. Excel biedt diepgaande functies zoals macro’s en draaitabellen, terwijl Google Sheets dan weer uitblinkt in realtime samenwerking. De balans tussen die twee bepaalt vaak welk platform op welk moment de voorkeur krijgt.

De CFO als stuurman: meer dan cijfers

De hedendaagse CFO is veel meer dan de beheerder van de cijfers. Hij of zij is een strategisch klankbord, een kritische sparringpartner en een adviseur die data vertaalt naar richtinggevende inzichten. Het gaat al lang niet meer alleen over afsluiten en rapporteren, maar om actief mee vorm te geven aan het beleid en de toekomstvisie van de onderneming.

Deze evolutie vraagt om meer dan technische kennis. De moderne CFO moet kunnen challengen, adviseren en vooral communiceren. De vertaling van cijfers naar strategische impact is een vaardigheid die verder gaat dan tabellen en grafieken. Heldere communicatie, zowel intern als naar het bredere managementteam, is essentieel om alignment te garanderen en beslissingen gedragen te maken.

Tools zoals Power BI en centrale datawarehouses zoals Snowflake zorgen ervoor dat CFO’s snel toegang hebben tot relevante inzichten. Deze tools maken het mogelijk om klantgedrag te analyseren, omzetstromen te monitoren en proactief in te spelen op veranderende omstandigheden. De data op zich is niet voldoende – de interpretatie maakt het verschil.

Cash, communicatie en klantengedrag

Cashflow blijft de levensader van elke onderneming, zeker in een SaaS-context. Het belang van een goed ingericht order-to-cash proces valt dan ook niet te onderschatten. Proactieve communicatie is hierin cruciaal: niet wachten tot een betaling uitblijft, maar anticiperen met reminders en updates, zoals het melden van een vervallen kredietkaart of een wijziging in contactgegevens.

Een efficiënt creditmanagementproces begint bij correcte masterdata en een goed gedefinieerde workflow. Elk teamlid moet weten wanneer het hun verantwoordelijkheid is om actie te ondernemen. Daarbij is het belangrijk om ook het communicatieproces richting klant te standaardiseren en af te stemmen op het type klant. Grote kantoren hebben andere noden dan micro-ondernemers.

Door creditmanagement op deze manier op te bouwen rond structuur, duidelijkheid en discipline, wordt niet alleen de cashflow verbeterd maar ook de relatie met klanten versterkt. En dat is minstens even belangrijk in een recurring model, waar klantretentie van levensbelang is. Een goede aanpak zorgt ervoor dat klanten niet alleen betalen, maar ook tevreden blijven.

Over onze gast:

Joost Vanhecke is sinds juni CFO bij Yuki, een SaaS-platform dat ondernemers en boekhoudkantoren helpt hun administratie te automatiseren. Daarvoor was hij onder meer actief als CFO bij Teamleader en speelde hij een sleutelrol bij de lancering van het tolsysteem Satellic in België. Joost is gepassioneerd door de kruising van finance, technologie en klantgerichtheid.

Waarom deze aflevering beluisteren?

Wat we meenemen uit dit gesprek? De moderne CFO combineert data en digitalisering met menselijke vaardigheden als communicatie en strategisch inzicht. Joost Vanhecke laat zien hoe je als financiële leider echt mee het verschil maakt – niet alleen op de balans, maar ook in cultuur en klantrelatie.

Zijn kijk op tools als Excel, zijn visie op leiderschap binnen finance en zijn aanpak rond credit management zijn herkenbaar en tegelijk inspirerend voor iedereen die actief is in de wereld van finance, SaaS of ondernemerschap. Een gesprek boordevol inzichten die blijven hangen.