Never Overdue. - Podcast #5

Diepgaande Inzichten over de Evolutie van Credit Management met Eric Van den Broele

Welkom bij een nieuwe aflevering van de Never Overdue podcast van Triple A Solutions en CrediBill. In de vijfde aflevering hebben we een boeiende discussie gehad met Eric Van den Broele, een expert op het gebied van kredietbeheer en innovatie. In deze aflevering gaan we dieper in op de evolutie van credit management, de impact van regelgeving, en hoe bedrijven zich kunnen aanpassen aan de moderne uitdagingen.

Luister naar de volledige aflevering, ook via Spotify, en blijf altijd een stap vooruit!

De Evolutie van Credit Management

In het verleden stond credit management vaak gelijk aan het plegen van dreigtelefoontjes. Dit is een verouderde benadering die Eric Van den Broele terecht ter discussie stelt. Volgens Eric is de kern van credit management veel breder dan alleen het achteraf inhalen van betalingen. Tegenwoordig moet credit management veel meer geïntegreerd zijn in de organisatie. Het gaat erom vanaf het begin proactief te werk te gaan, klantrelaties goed te beheren, en een strategische rol te vervullen binnen de onderneming.

De Belangrijke Speler op het Veld

Als we credit management vergelijken met een voetbalwedstrijd, is de vraag wie de belangrijkste speler is: de verdediger of de aanvaller? Eric benadrukt dat beide rollen cruciaal zijn. Aan de ene kant moet je weten met wie je zaken doet (de verdediging), en aan de andere kant moet je ‘er bovenop zitten’ om betalingen effectief te beheren (de aanval). De rol van de credit manager evolueert van reactief naar proactief, waarbij de nadruk ligt op het voorkomen van problemen in plaats van het simpelweg oplossen ervan.

De Impact van Financiële Schokken en ESG

We leven in vreemde tijden waar financiële schokken elkaar snel opvolgen en de uitdagingen steeds groter worden. Eric bespreekt hoe de opkomst van ESG-regelgeving (Environmental, Social, Governance) bedrijven niet alleen voor uitdagingen stelt, maar ook kansen biedt. Bedrijven die actief met ESG bezig zijn, zullen op lange termijn waarschijnlijk rendabeler en weerbaarder worden. Het is belangrijk dat bedrijven niet alleen voldoen aan deze regelgeving, maar deze ook omarmen als een kans om te groeien en zich voor te bereiden op toekomstige uitdagingen.

De Toekomst van Credit Management

De vraag die opkomt is of er over tien jaar nog behoefte zal zijn aan een credit manager. Eric denkt van niet. Met de toenemende automatisering en integratie van credit management in andere bedrijfsprocessen, zoals sales en finance, kunnen veel traditionele taken worden geautomatiseerd. Dit betekent niet dat credit managers overbodig zullen worden, maar hun rol zal aanzienlijk veranderen. Ze zullen meer strategische verantwoordelijkheden op zich nemen en gebruik maken van geavanceerde tools en technologieën om hun werk te ondersteunen.

De Rol van Technologie en Innovatie

Eric spreekt over de impact van technologie op credit management, zoals automatiseringssystemen en scoringmodellen. Deze tools helpen bedrijven om efficiënter en effectiever te werken door een beter overzicht te krijgen van hun klanten- en leveranciersportefeuille. Het gebruik van technologie zal steeds belangrijker worden in credit management, en bedrijven die deze tools omarmen, zullen een concurrentievoordeel hebben.

Over onze gast:

Eric Van den Broele - Director Research & Development bij Graydon CreditSafe

Eric Van den Broele leidt het departement Onderzoek en Ontwikkeling bij GraydonCreditsafe Belgium, met een focus op het ontwikkelen van algoritmes en datagedreven inzichten die zowel bedrijven als de overheid ondersteunen. Hij is een expert in kredietmanagementsystemen, met bijzondere aandacht voor 'economie in transitie', ESG-normering, en het creëren van veerkrachtige ecosystemen. Eric ontwierp de schokbestendigheidsscore, gebruikt tijdens de Covid-crisis en bij recente economische uitdagingen. Hij is ook actief als gastdocent en expert voor verschillende commissies en organisaties.

Waarom deze aflevering beluisteren?

Deze aflevering biedt waardevolle inzichten voor iedereen die betrokken is bij credit management, financieel beheer, of bedrijfsstrategie. Eric Van den Broele deelt zijn uitgebreide ervaring en biedt praktische adviezen over hoe bedrijven zich kunnen aanpassen aan de veranderende omstandigheden en regelgeving. Of je nu een credit manager bent die zijn rol wil vernieuwen, een bedrijfseigenaar die meer wil leren over ESG, of gewoon geïnteresseerd bent in de toekomst van financiële processen, deze aflevering is een must-listen.